给西马特客户的一封信
尊敬的SIEG客户：
众所周知，中国目前正面临着冠状病毒的肆虐。经过一段时间的努力，该病在一定程度上得到了控制。
这是我们当前情况的更新：
1.我们的工厂位于上海的一个低风险地区，受病毒的影响较小。到目前为止，我们的员工及其家人均未感染冠状病毒。
2.经过认真评估，我们从2020年2月26日起恢复运营。
3.我们采取了非常严格的消毒和保护措施。每个员工每天都需要测量自己的体温，进入工厂之前要进行消毒，并在整个工作日戴好口罩。每天两次对所有场所进行消毒，以确保清洁安全的生产环境。
4.我们还要求所有供应商采取相同的措施，以确保所有相关人员的安全和受到保护。
我们已经采取的保护措施是基于医学专家的指导。根据该指导原则，我们的理解是该病毒主要通过紧密的直接接触和飞沫在人与人之间传播，并且该病毒很难在人体外部存活超过48小时。
在撰写本文时，据我们了解，世卫组织已发出特别通知，指出包裹和货物没有感染风险。为了进一步支持世界卫生组织的通知，请参见以下中国研究机构的图表，其中显示了该病毒在各种包装材料上在一定温度下可以存活多长时间：
请记住，我们的大部分产品都是出口的，平均运输时间超过14天，我们希望您能够同意我们已采取适当的措施在发货时保护我们的团队和客户。
由于该病毒，我们产品的交货时间将延长。根据不同的模型，平均延迟将比原计划延迟一到两个月。对于此延迟，请接受我们的道歉。
如果您要下新订单，我们建议您尽早将它们发送给我们，以使我们能够与供应商进行协调。我们中有少数供应商位于疫情爆发地区，因此某些项目恢复正常生产需要更长的时间。我们将尽一切可能赶上延迟。
我们重视您的习俗，在此期间，我们衷心感谢您的关注，理解和支持。
让我们共同创造美好的未来！
最好的祝福！
马健
上海西马特机械制造有限公司